Índice
1. Introdução
Pulsar Labs Limited Liability ("Sovra", "nós" ou "nosso"), localizada em Grand Cayman, Ilhas Cayman, opera o site sovra.io e a plataforma digital Sovra. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços. Seus dados pessoais serão processados de acordo com os princípios de legalidade, consentimento, informação, qualidade, finalidade, equidade, proporcionalidade e responsabilidade. Para quaisquer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contact@sovra.io.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações dependendo do seu relacionamento com nossa plataforma:
De Entidades Públicas
- •Razão social e número de identificação fiscal
- •Jurisdição e detalhes de registro
- •Informações de contato do administrador
- •Detalhes da estrutura organizacional
De Administradores
- •Nome completo e dados de contato
- •Endereço de e-mail e número de telefone
- •Função e nível de autorização
- •Credenciais de acesso
De Cidadãos
- •Nome completo e data de nascimento
- •Endereço e informações de contato
- •Números de identificação (RG, CPF, passaporte)
- •Dados bancários para pagamentos (quando aplicável)
- •Credenciais de identidade digital
Dados Técnicos
- •Endereços IP e informações do navegador
- •Identificadores de dispositivo e sistema operacional
- •Padrões de uso e dados de interação
- •Cookies e dados de tecnologias de rastreamento
3. Dados Pessoais Sensíveis
Em determinadas circunstâncias, podemos processar dados pessoais sensíveis, incluindo: - Informações de saúde (quando necessário para credenciais específicas) - Informações financeiras (para processamento de pagamentos) - Status migratório e de cidadania - Dados biométricos (para verificação de identidade) Dados sensíveis são coletados apenas com consentimento explícito e processados com medidas de segurança reforçadas. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.
4. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- •Operações internas e administração da plataforma
- •Comunicação com você sobre nossos serviços
- •Atendimento de solicitações de serviços e produtos
- •Melhoria e desenvolvimento da plataforma
- •Geração de indicadores para decisões de negócio
- •Cumprimento de obrigações legais
- •Segurança e prevenção de fraudes
5. Compartilhamento e Transferência de Dados
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:
- •Entidades Públicas com as quais você interage através da plataforma
- •Nossas empresas controladoras e parceiros comerciais afiliados
- •Prestadores de serviços que auxiliam nas operações da plataforma
- •Autoridades governamentais quando legalmente exigido
- •Terceiros com seu consentimento explícito
Todos os destinatários são obrigados a manter padrões de confidencialidade equivalentes às nossas próprias salvaguardas. Para dados de cidadãos, a Sovra atua como operadora de dados, sendo a respectiva Entidade Pública a controladora dos dados.
6. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados dos cidadãos são armazenados em repositórios controlados por suas respectivas Entidades Públicas. Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando obrigações legais exigirem retenção por período maior. Os dados pessoais são excluídos de forma segura após o cumprimento das finalidades, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
8. Seus Direitos (Direitos ARCO)
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- •Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você
- •Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
- •Cancelamento: Solicitar exclusão de seus dados pessoais
- •Oposição: Opor-se a determinados processamentos de seus dados
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação por escrito para contact@sovra.io incluindo: - Seu nome completo e identificação - Descrição clara dos dados envolvidos - O direito específico que deseja exercer - Documentação de suporte (se aplicável) Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.
9. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- •Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- •Controles de acesso e mecanismos de autenticação
- •Avaliações e auditorias de segurança regulares
- •Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
- •Procedimentos de resposta a incidentes
10. Alterações neste Aviso
A Sovra reserva-se o direito de modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de: - Atualizações em nosso site - Notificações dentro da plataforma - Comunicações por e-mail (para alterações significativas) Encorajamos você a revisar este aviso periodicamente. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação do aviso atualizado.
11. Fale Conosco
Se você tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações sobre este Aviso de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: E-mail: contact@sovra.io Site: sovra.io Pulsar Labs Limited Liability Grand Cayman, Ilhas Cayman
Dúvidas Sobre Sua Privacidade?
Estamos comprometidos com a transparência e a proteção dos seus dados. Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações, nossa equipe está aqui para ajudar.
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